您最常問的問題

1. 退貨政策是什麼?

我們的退貨政策允許您在購買後 30 天內退回未開封和未使用的產品,並獲得全額退款。請造訪我們的退貨與換貨頁面以了解更多詳情

2.運輸需要多長時間?

運送時間會根據您所在的位置而有所不同。通常,訂單會在 1-2 個工作天內處理,並在 5-7 個工作天內出貨。國際運輸可能需要更長的時間。

3.你們提供國際運送嗎?

是的,我們提供前往選定國家/地區的國際運輸。請查看我們的運送和交付頁面以獲取更多資訊。

4.我如何追蹤我的訂單?

訂單出貨後,您將收到一封包含追蹤資訊的電子郵件。您也可以透過我們網站上的帳戶追蹤您的訂單。

5. 你們的香水是正品嗎?

是的,我們保證所有香水和古龍水均為 100% 正品,並直接從製造商或授權經銷商處採購。

6. 如何聯絡客戶支援?

您可以透過電子郵件 support@nichehubperfumes.com 或致電 (123) 456-7890 聯絡我們的客戶支援團隊。我們的支援時間為香港時間週一至週五上午 9 點至下午 5 點。

7. 我可以更改或取消訂單嗎?

如果您需要更改或取消訂單,請盡快與我們聯繫。如果訂單尚未處理或發貨,我們將盡力滿足您的要求。

8. 你們有提供禮品包裝嗎?

是的,我們提供額外收費的禮品包裝服務。您可以在結帳時選擇此選項。